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Datenschutz (DSGVO / RGPD)
Verantwortlicher
Mark Faulkner, Inhaber und Betreiber von Marianne Cottage. Da es sich um einen kleinen Einzelbetrieb handelt, ist kein Datenschutzbeauftragter erforderlich. Für Datenschutzfragen schreiben Sie bitte an booking@mariannecottage.fr.
Welche Daten wir wofür verarbeiten
Buchungsdaten (Name, E-Mail, Telefon, Land, Daten, besondere Wünsche) werden in unserer Supabase-Datenbank in der EU gespeichert. Wir verwenden sie ausschließlich zur Durchführung Ihres Aufenthalts und zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Sie werden bis zu 10 Jahre für buchhalterische Zwecke aufbewahrt und auf Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Zahlungsdaten werden von Stripe verarbeitet. Wir sehen und speichern niemals vollständige Kartennummern; Stripe ist Verantwortlicher für Kartendaten. Wir behalten lediglich eine Zahlungs-Referenz und den Betrag.
Transaktions-E-Mails (Bestätigung, Stornierung, Erinnerungen) werden über Brevo (vormals Sendinblue) versendet. Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel werden nur nach Annahme optionaler Cookies geladen.
Kartenkacheln auf den Seiten Kontakt und Erkunden werden von Google Maps bereitgestellt und nur nach Annahme optionaler Cookies geladen. Ohne Einwilligung wird stattdessen eine statische Vorschau angezeigt.
Aufbewahrungsdauer
Buchungen: bis zu 10 Jahre für buchhalterische Pflichten. Cookie-Einwilligung: 12 Monate lokal in Ihrem Browser. Wir betreiben keinen Newsletter und führen keine Marketing-Profile.
Ihre Rechte
Nach DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich zur Geltendmachung an den oben genannten Verantwortlichen.
Cookies
Notwendig
Spracheinstellung und ein Sitzungs-Cookie zur Speicherung Ihres Buchungsablaufs. Diese erfordern keine Einwilligung.
Optional (Einwilligung erforderlich)
Google-Maps-Kacheln und E-Mail-Tracking-Pixel (Brevo). Werden nur nach Annahme im Cookie-Banner geladen.
Um Ihre Wahl zu ändern, löschen Sie die Daten dieser Seite in Ihrem Browser, um den Banner erneut zu sehen, oder nutzen Sie den Link im Cookie-Banner.
Aufenthaltsbedingungen
Mit Ihrer Buchung bei Marianne Cottage stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.
Anreise ab 16:00 Uhr am Anreisetag; Abreise bis 11:00 Uhr am Abreisetag.
Rauchen ist im gesamten Cottage untersagt.
Die Gästezahl darf das in Ihrer Buchung angegebene Maximum nicht überschreiten.
Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Nachbarn, insbesondere zwischen 22:00 und 08:00 Uhr.
Haustier-Regelung: Haustiere sind im Cottage nicht erlaubt.
Schäden und Kaution: Es wird keine Kaution erhoben. Während Ihres Aufenthalts verursachte Schäden liegen in Ihrer Verantwortung und können separat in Rechnung gestellt werden.
Annahme der Bedingungen
Die Buchungsbestätigung erfordert das Aktivieren der Einwilligungs-Checkbox im letzten Schritt des Buchungsablaufs. Damit bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und die nachstehende Stornierungsrichtlinie gelesen haben und akzeptieren.
Stornierungsrichtlinie
Alle Buchungen unterliegen der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Stornierungsrichtlinie. Die aktuelle Standard-Richtlinie (Moderat) lautet:
14 oder mehr Tage vor Anreise — 100% Erstattung
7 bis 13 Tage vor Anreise — 50% Erstattung
Weniger als 7 Tage vor Anreise — keine Erstattung
Erstattungen erfolgen automatisch über Stripe auf die ursprünglich verwendete Karte. Über Booking.com getätigte Buchungen unterliegen der Stornierungsrichtlinie von Booking.com und müssen dort storniert werden.
Online-Streitbeilegung (EU)
Gemäß EU-Verordnung können Sie, sofern Marianne Cottage als registriertes Unternehmen betrieben wird, die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
